Apa Itu Supervisor
Sisimanfaat.com – Supervisor adalah seseorang yang bertanggung jawab atas keberhasilan tim atau kelompok kerja yang dipimpinnya.
Supervisor bertugas memonitor dan mengawasi kegiatan anggota tim, memberikan bimbingan dan pelatihan jika diperlukan, serta memberikan laporan kepada atasan tentang kinerja tim.
Supervisor juga bertanggung jawab atas pengambilan keputusan yang terkait dengan kegiatan tim dan harus mampu memimpin tim dengan baik sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Supervisor biasanya terdapat di perusahaan-perusahaan yang memiliki struktur organisasi yang terbagi menjadi beberapa unit atau departemen. Supervisor biasanya berada satu tingkat di atas anggota tim yang dipimpinnya.
Sales supervisor adalah salah satu posisi penting dalam sebuah perusahaan penjualan.
Mereka bertanggung jawab atas keberhasilan tim penjualan dan harus memastikan bahwa anggota tim tersebut dapat mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Untuk melakukan tugasnya dengan baik, seorang sales supervisor harus memiliki beberapa fungsi utama.
Pertama, ia harus mampu membantu tim penjualan mengatasi masalah yang terkait dengan penjualan. Ini termasuk membantu salespeople dalam hal negosiasi harga dengan pelanggan, menanggapi keluhan pelanggan, dan mengatur pengiriman di luar jam kerja normal.
Kedua, seorang sales supervisor harus memberikan salespeople dengan strategi yang efektif untuk menjual produk atau jasa. Setiap salesperson memiliki karakteristik yang unik dan supervisor harus membantu mereka memperlengkapi kelemahan-kelemahan mereka agar dapat menjual dengan lebih baik.
Ketiga, sales supervisor harus memberikan laporan kepada atasan tentang kemajuan tim penjualan. Laporan ini bisa berisi informasi tentang angka penjualan, prospek baru, dan masalah yang perlu diatasi.
Keempat, sales supervisor harus mampu memotivasi dan melatih tim penjualan agar mereka dapat terus meningkatkan kemampuan dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Terakhir, seorang sales supervisor harus mampu memimpin dengan contoh. Dia harus menunjukkan kemampuan penjualan yang kuat serta sikap positif terhadap pekerjaan. Dengan begitu, sales supervisor dapat membantu tim penjualan mencapai keberhasilan yang diinginkan.
